Intelligence artificielle : pourquoi l’utiliser dans l’immobilier ?

mer 07/02/2024 - 10:23
intelligence artificielle

L’arrivée de l’intelligence artificielle a bouleversé le monde entier. Le secteur de l’immobilier n’y a pas échappé. Comment l’IA peut-elle être intégrée dans l’immobilier ? Quels sont ses avantages et ses inconvénients que ce soit pour les particuliers comme pour les professionnels ? Explication.

Sommaire

Qu’est-ce que l’intelligence artificielle ?

Quand l’intelligence artificielle se met au service de l’immobilier

Comment intégrer l’intelligence artificielle dans votre entreprise ?

IA : comment protéger les données personnelles de vos clients ?

Qu’est-ce que l’intelligence artificielle ?

Selon la définition donnée par le dictionnaire Larousse, l’intelligence artificielle (IA) est un « ensemble de théories et de techniques mises en œuvre en vue de réaliser des machines capables de simuler l’intelligence humaine ».

Plus concrètement, une intelligence artificielle a été entraînée et façonnée par l’homme. L’intelligence artificielle est applicable dans tous les domaines, de la médecine à l’automobile, jusqu’à l’immobilier.

Elle est ainsi capable de réaliser des choses très différentes comme : conduire une voiture, jouer une partie d’échecs, générer des images, du texte, reproduire une voix, etc.

Quand l’intelligence artificielle se met au service de l’immobilier

Face à un monde en perpétuelle mutation technologique, et avec l’arrivée il y a un peu plus d’un an de ChatGPT, le secteur de l’immobilier se doit lui aussi d’évoluer et de se tourner vers la digitalisation.

En tant que professionnels de l’immobilier, vous pouvez adopter l’IA pour l’utiliser au quotidien dans vos procédures.

IA : quels sont ses atouts pour les professionnels de l’immobilier ?

Utiliser l’intelligence artificielle a de nombreux avantages, autant pour les professionnels de l’immobilier, qu’ils soient administrateurs de biens (ABD), agents immobiliers ou syndics, que pour les particuliers.

Grâce à l’intelligence artificielle (IA), les professionnels de l’immobilier vont pouvoir mettre en place de nouvelles pratiques qui leur feront gagner du temps, en précision et en efficacité.

Au quotidien, l’IA vous permet :

1. D’automatiser certaines tâches administratives : prises de rendez-vous, réponses automatiques à des emails, etc.

2. D’estimer le prix d’un bien immobilier : l’algorithme va étudier les données du marché (montant des ventes récentes, description des logements, etc.) pour fournir un prix juste.

3. De rédiger vos annonces immobilières, et vos posts pour les réseaux sociaux : ces ébauches nécessiteront d’être reprises avant d’être publiées, pour leur donner un côté plus humain.

4. De retoucher des images : décorer ou désencombrer une pièce, faire un avant/après pour un bien qui nécessite des travaux, permet à vos clients de mieux se projeter.

5. De connaître les tendances et les prévisions du marché immobilier : l’IA effectue le travail de veille à votre place.

6. D’être joignable 24h/24 et 7j/7 grâce aux chatbots : ces assistants virtuels servent aussi bien à la relation client qu’au SAV (Service après-vente). Vos clients (ou futurs clients) peuvent effectuer des demandes de renseignements, demander à être rappelé, etc.

Cette liste non exhaustive vous permet de libérer du temps pour la prospection, pour la gestion de votre agence et de vos différents projets. Surtout, vous pouvez accorder plus de temps à vos clients, et répondre à leurs demandes de façon plus personnalisée.

Quels sont les dangers de l’IA pour le secteur immobilier ?

L’arrivée de l’IA a engendré de nombreuses inquiétudes, notamment sur la potentielle suppression de postes dans les années à venir. Rassurez-vous, l’intelligence artificielle ne va pas remplacer l’humain !

En tant que professionnels de l’immobilier, vous devez voir l’IA comme une aide, une complémentarité à votre savoir-faire et à votre expertise. Un logiciel ne remplacera jamais un agent immobilier sur le terrain !

Si vous décidez d’intégrer de l’intelligence artificielle dans votre façon de travailler, vous devez veiller à sa bonne utilisation en formant vos équipes. Vous devez aussi vous assurer du respect de la confidentialité des données personnelles de vos clients, et des règlementations en vigueur.

Les notions d’éthique et de transparence doivent être au cœur de votre relation client.

Comment intégrer l’intelligence artificielle dans votre entreprise ?

Pour intégrer l’intelligence artificielle dans votre entreprise, vous pouvez tout à fait utiliser ChatGPT en version gratuite, pour tous les textes que vous souhaitez générer pour vos communications. Tout dépend des éléments dont vous avez besoin.

Pour bien exploiter tout le potentiel d’une IA génératrice de texte, comme ChatGPT, vous devez :

1. Préciser le contexte et la cible du texte.
2. Donner des informations précises.
3. Indiquer ce que vous attendez en termes de rédaction (style, longueur, ton de voix, etc.).

Il existe également des IA spécialement dédiées à la création d’images, comme DALL-E.

Sachez que des agences spécialisées dans l’intelligence artificielle existent et vous accompagnent pour tout ce qui est technique, développement, et même formations de vos équipes.

IA : comment protéger les données personnelles de vos clients ?

Vous craignez d’utiliser l’intelligence artificielle pour des raisons de confidentialité ?

GALIAN, assureur numéro 1 des professionnels de l’immobilier, vous propose une assurance cybersécurité afin de protéger les données personnelles de vos clients.

En cas de cyberattaque, vous bénéficiez d’un suivi par des experts, d’une assistance 24h/24 et 7j/7, et d’un dispositif de reprise rapide de votre activité.

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez être accompagné à ce sujet.

En résumé

Intelligence artificielle : qu’est-ce que c’est ?

L’intelligence artificielle ou IA est un outil informatique créé et façonné par l’homme, capable de simuler certaines caractéristiques humaines (conduire, résoudre des problèmes, etc.).

Intelligence artificielle : quels sont les avantages pour l’immobilier ?

Les avantages de l’intelligence artificielle pour le secteur de l’immobilier sont nombreux : vous gagnez du temps, en précision, et en efficacité. L’IA réalise certaines tâches administratives ou répétitives à votre place, vous permettant de vous concentrer sur des éléments plus stratégiques.

Quels sont les risques de l’IA pour le secteur de l’immobilier ?

Les risques de l’IA pour le secteur de l’immobilier sont étroitement liés aux notions d’éthique, de confidentialité, de respect de la protection des données personnelles des clients, et des règlementations légales.

IA : comment l’utiliser ?

Pour bien utiliser l’IA (Intelligence Artificielle), vous pouvez solliciter l’aide d’un professionnel. Certaines agences se sont spécialisées dans ce domaine, et peuvent vous accompagner pour former vos équipes par exemple.

Quel est l’assureur numéro 1 des professionnels de l’immobilier ?

C’est GALIAN qui est l’assureur numéro 1 des professionnels de l’immobilier, qu’ils soient gestionnaires, transactionnaires ou syndics. GALIAN est aussi le leader de la garantie financière (GF).